Frais de service

Ces frais sont investis dans le contrôle qualité de Colizey, afin de vous offrir la meilleure expérience possible lors de l’achat de vos articles de sport préférés. 

Quel est le montant des frais ?

Avant tout, sachez que ces frais sont facturés par commande et non par article. Lorsque vous effectuez une commande sur Colizey, votre coût total se divise en trois parties :

• Le prix de l’article

• Livraison à domicile ou en point relais

• Les frais de service Colizey. (entre 0,99€ et 2,99€ selon le montant de votre panier)

Pourquoi Colizey facture des frais de service sur chaque commande ?

Notre objectif est de garantir une expérience d'achat optimale, où chaque client peut avoir confiance en la qualité et l'authenticité des produits sportifs proposés. Cette mission implique un accompagnement minutieux des marchands qui sont sur notre plateforme.

Pour maintenir ce niveau d'exigence, nous avons besoin :

• d’une équipe dédiée chez Colizey qui vérifie continuellement les performances des marchands.

• d’agents SAV présents dans nos locaux pour vérifier le bon acheminement de votre commande. 

Les frais de service jouent également un rôle crucial dans le financement de nos futures initiatives, qu'il s'agisse de l’ouverture de nouveaux sports ou de l’amélioration des services clients.