Conformément aux dispositions des articles L.121-20 et suivants du Code de la Consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la date de livraison pour retourner le produit dans son emballage d'origine pour remplacement ou remboursement.
Pour faciliter le traitement de votre retour, rendez-vous dans votre historique de commande et effectuez une demande de retour sur l’article correspondant. Précisez si vous souhaitez un échange ou un remboursement de l'article. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée.
Le produit retourné devra l'être à l'état neuf, complet, avec son emballage d'origine, accompagné de tous ses étiquetages, accessoires, documentations et notices d'utilisation. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur du marchand.